CRM客戶信息管理系統在國內已經有了10多年的發展經歷，模式趨于成熟，產生的效益也越來越高，許多企業都希望通過引進CRM系統來改善當下的客戶管理以及服務現狀，以系統化、智能化的客戶管理來提升企業形象，增加銷售機會。隨著企業經營基礎的夯實，各...

企業ERP系統實施是一項復雜且細節的系統工程，一般以項目形式完成。項目領導小組一般由企業高層領導和服務方組成，通過定期和不定期會議指導項目的運作和排除項目組難以解決的困難。項目組的構成包括服務方的咨詢顧問和企業方的關鍵用戶。一、前期準備前期...